營隊Q&A
營隊 Q & A
Q1.如何報名 ?
A: 1.填寫報名表單
2.收到繳費通知
3.通知時間內繳款
4.Line回覆繳款資訊
5.確認完成報名
如想先確認費用及優惠資格,可Line即時諮詢或來電詢問(02)2701-0928
Q2.營隊優惠如何計算 ?
A:營隊費用為學費+教材費(教材費為固定費用,不享折扣優惠)
學費優惠折扣 :
1.早鳥+加碼折扣
2.團報折扣
以上優惠僅可擇一使用,如有疑問可Line即時諮詢或來電詢問(02)2701-0928
Q3.營隊最早及最晚的接送時間 ?
A:營隊課程時間為9:00-16:00,早上8:20可提早到班,最晚可留至16:30。
Q4.超時接小朋友是否須另外付費 ?
A:本次未提供超時照顧,請務必於16:30前接小朋友離開
Q5.中午是否供餐 ?
A:凡當週排滿全天09:00-16:00課程者,免費贈送當週午餐;未排滿全天課程,可代訂中午午餐(100元/天)
Q6.可以參加同一個營隊課程兩次嗎?
A:每次課程雖有微調,但基本內容相同,建議參加其他營隊課程較佳。
Q7.可否只參加一天或二天?
A:多日的營隊課程,每日課程均有關連性,如僅參與1天或2天,會無法銜接學習內容。
建議讓小朋友全程參與或選擇其他適合的營隊!!
Q8.活動是否另有保險?
A:雜支費亦包含保險費用。(含戶外活動的營隊,保險內容為200萬旅行平安險及20萬醫療險(依南山為例,如家長有幫孩子另保類似險種,可能不會超額支付。依金管會下令,2021/12/1起,所有保險公司承保 15 歲以下孩童的壽險、意外險、旅平險都應提供喪葬費用給付,所有保單合計喪葬費用不得超過 61.5 萬元。)。室內活動的營隊,保險內容為60萬旅行平安險及6萬醫療險。保險範圍為到校(教室)及在教室課程的期間計算。)
退費規定
一、 退費規定
(一) 本會因故未能開班上課,全額退還已繳費用。
(二) 完成報名繳費後因個人因素無法上課,依下列標準退費:
1. 繳費後至開課日前 8~59 天退費者,退還繳費金額 90%。
2. 繳費後至開課日前 1~7 天退費者,退還繳費金額 70%。
3. 前2項均會再額外扣除行政處理費NT$150及匯費 NT$ 30 (匯費非跨行者免)。
4. 開課當週如有臨時請假者,所繳費用不予退還,亦不辦理保留。
5. 若遇突發狀況,可全額保留,使用期限為一年
6. 若遇上不可抗力因素,申請退費需扣除必要費用(教材費含雜支不予退費 請見諒), 如申請保留,可保留全額下次使用。
二、 退費流程
(一) 來電、來信申請退費,索取退費申請單。
(二) 填寫申請單並附上退費存摺影本(需為小朋友或家長姓名帳戶),mail至協會電子信箱。
(三) 退費款項將以匯款方式進行退費,本會使用之帳戶為中華郵政,如為跨行退費需負擔匯款手續費。
(四) 收到申請資料後,約15個工作天會完成退費。
(五) 退費完成後,會寄發完成通知mail。
※一切退費申請以協會收到申請表之日期為準。