營隊Q&A


營隊 Q & A

Q1.如何報名 ?

A: 1.填寫報名表單

2.收到繳費通知

3.3天內繳款

4.Line回覆繳款資訊

5.確認完成報名

如想先確認費用及優惠資格,可Line即時諮詢或來電詢問(02)2701-0928

Q2.營隊優惠如何計算 ?

A:營隊費用為學費+教材費(教材費為固定費用,不享折扣優惠)

學費優惠折扣 :

1.先確認身分別優惠 : 早鳥、舊生或新生

2.再確認加碼折扣 : 團報、揪新生、連報2梯

如有疑問可Line即時諮詢或來電詢問(02)2701-0928

Q3.營隊最早及最晚的接送時間 ?

A:營隊課程時間為9:00-16:30,早上8:00可提早到班,最晚可留至17:30。課程以外時間為隊輔照護陪伴。

Q4.超時接小朋友是否須另外付費 ?

A:如超過17:30,每30分鐘酌收50元(最晚至19:00)

Q5.中午是否供餐 ?

A:教材費含雜支中包含午餐及點心費。

中午休息時間為12:00~13:30,下午約15:00另有點心時間

Q6.可以參加同一個營隊課程兩次嗎?

A:每次課程雖有微調,但基本內容相同,建議參加其他營隊課程較佳。

Q7.可否只參加一天或二天?

A:多日的營隊課程,每日課程均有關連性,如僅參與1天或2天,會無法銜接學習內容。

建議讓小朋友全程參與或選擇其他適合的營隊!!

Q8.活動是否另有保險

A:雜支費亦包含保險費用。(含戶外活動的營隊,保險內容為200萬旅行平安險及20萬醫療險(依南山為例,如家長有幫孩子另保類似險種,可能不會超額支付。依金管會下令,2021/12/1起,所有保險公司承保 15 歲以下孩童的壽險、意外險、旅平險都應提供喪葬費用給付,所有保單合計喪葬費用不得超過 61.5 萬元。)。室內活動的營隊,保險內容為60萬旅行平安險及6萬醫療險。保險範圍為到校(教室)及在教室課程的期間計算。)

退費規定

一、 退費規定

(一) 本會因故未能開班上課,全額退還已繳費用。

(二) 完成報名繳費後因個人因素無法上課,依下列標準退費:

1. 繳費後至開課日前 8~59 天退費者,退還繳費金額 90%。

2. 繳費後至開課日前 1~7 天退費者,退還繳費金額 70%。

3. 前2項均會再額外扣除行政處理費NT$150及匯費 NT$ 30 (匯費非跨行者免)。

4. 開課當週如有臨時請假者,所繳費用不予退還,亦不辦理保留。

5. 若遇突發狀況,可全額保留,使用期限為一年

6. 若遇上不可抗力因素,申請退費需扣除必要費用(教材費含雜支不予退費 請見諒), 如申請保留,可保留全額下次使用。


二、 退費流程

(一) 來電、來信申請退費,索取退費申請單。

(二) 填寫申請單並附上退費存摺影本(需為小朋友或家長姓名帳戶),mail至協會電子信箱。

(三) 退費款項將以匯款方式進行退費,本會使用之帳戶為中華郵政,如為跨行退費需負擔匯款手續費。

(四) 收到申請資料後,約15個工作天會完成退費。

(五) 退費完成後,會寄發完成通知mail。


※一切退費申請以協會收到申請表之日期為準。